FAQ

Onde posso consultar a informação relativa a envios?

Clica aqui.

Os produtos são originais?

Sim, todos os nossos produtos são originais! Trabalhamos com os distribuidores oficiais de Pokémon!

Os produtos estão em que língua?

Temos produtos em duas línguas, Inglês e Japonês. É possível distinguir na página do produto!

A Psydeck tem loja física?

Não, somos um negócio 100% online.

Os produtos Japoneses são enviados de Portugal?

Sim, todos os nosso produtos são enviados de Portugal. Temos contactos no Japão dos quais importamos os nosso produtos, pagamos as taxas alfandegárias e só depois colocamos os produtos à venda, enviando-os de Portugal. Os nosso clientes Portugueses, e da União Europeia, nunca pagam qualquer taxa alfandegária ou imposto extra.

Passam fatura?

Sim! Basta adicionar durante o checkout no campo NIF, o nosso número de contribuinte e depois da encomenda ser processada irão receber um email com a fatura.