FAQs
Onde posso consultar a informação relativa a envios?
Clica aqui.
Os produtos são originais?
Sim, todos os nossos produtos são originais! Trabalhamos com os distribuidores oficiais de Pokémon!
Os produtos estão em que língua?
Apenas vendemos produtos em Inglês ,Japonês e Chinês. Todos os produtos estão devidamente identificamos nas respectivas páginas.
A Psydeck tem loja física?
Não, somos um negócio 100% online.
Os produtos Japoneses são enviados de Portugal?
Sim, todos os nosso produtos são enviados de Portugal. Temos contactos no Japão dos quais importamos os nosso produtos, pagamos as taxas alfandegárias e só depois colocamos os produtos à venda, enviando-os de Portugal. Os nossos clientes portugueses e da União Europeia nunca pagam qualquer taxa alfandegária ou imposto extra.
Passam fatura?
Sim! Basta adicionar o seu número de contribuinte no campo "NIF" durante o checkout. Depois da encomenda ser processada, irás receber um email com a fatura de compra.